По просьбе администрации района, рассказывает ГТРК «Мурман», тогда в ситуацию вмешался «Мурманэнергосбыт» и из собственных запасов поставил ресурс для микрорайона, а чтобы не допустить перебоев с отоплением в зоне ответственности, снизил параметры теплоносителя. Как заявляется сейчас, - в пределах законной нормы. При этом, в квартирах, судя по многочисленным жалобам, было весьма прохладно.
Заместитель генерального директора по сбыту ОАО «Мурманэнергосбыт» Михаил Бружмелёв пояснил: «Наши специалисты выходили по данным заявлениям, фиксировали температуру. Там, где не выдерживалась нормативная температура, делались перерасчеты. По всем актам, которые присутствуют, перерасчет сделан в полном объеме».
Тем не менее, как прозвучало на последнем заседании в администрации Кандалакши, есть квартиры, где акты не были составлены, а значит, им не был сделан перерасчет. Для решения вопроса, в городе инициировано создание рабочей группы. В частности, она будет определять необходимость и порядок перерасчетов.