Многофункциональный центр открылся после ремонта в новом современном помещении. Оно оформлено в едином для всей страны стиле - оранжевый с белым. Расположение здания выбрано неслучайно.
Глава муниципального образования город Оленегорск Олег Самарский рассказал ГТРК "Мурман": «Сюда действительно не зарастает народная тропа - рядом находится почта, администрация, центр города и любой, кому необходима помощь или услуга, может прийти, двери всегда открыты».
Автоматические двери в буквальном смысле открыты и для тех, кто не может передвигаться без инвалидного кресла. При проектировке здания учитывались их пожелания, все проработано до мелочей. Инне Журавлевой удобный пандус не просто облегчает жизнь - он дает возможность исполнить давнюю мечту. Теперь она может сделать загранпаспорт и впервые в жизни увидеть Европу.
Член правления оленегорской городской организации «Общество инвалидов» Инна Журавлева говорит: «Мы живем в социуме, где надо как-то адаптироваться. Где-то что-то недоступно, приходится кого-либо вызывать или ждать. Центр внес огромный вклад в то, что я могу спокойно заехать и решить очень много своих проблем».
В зале посетителей встречает консультант. Он помогает сориентироваться, отвечает на вопросы и проверяет пакет документов.
Чтобы получить услугу, нужно первым делом подойти к терминалу и занять электронную очередь. Сотрудники обещают: с момента получения талона и до начала оформления документов должно пройти не больше 15 минут.
Прием ведут пять специалистов, им предстоит самая трудная и ответственная работа: каждый день вникать в проблемы сотни людей и помогать им разобраться в бюрократической путанице.
Администратор Юлия Жирнова сообщила: «Главное - людям объяснять спокойно, вежливо, доступным языком, и тогда они идут на уступки».
Оформить регистрацию по месту жительства за пять минут или зарегистрировать собственность всего за полчаса - это кажется невозможным, но именно о таких сроках говорят в многофункциональном центре.
Председатель комитета по развитию информационных технологий и связи Мурманской области Тимур Лапин (на фото) сказал: «В любом случае, это приведет к улучшению качества жизни населения. Разрешите вас поздравить».
С нового года здесь начнут выдавать и универсальную электронную карту. В ближайших планах - сделать так, чтобы человек мог сразу же оплатить госуслуги через терминал и сфотографироваться на документы.
