Одной из причин называют аномально мягкие температуры, в результате могло произойти растепление мерзлоты и частичное проседание опор, на которых стоит цистерна. При таком весе, даже малейший перекос в этой платформе вызвал обрушение плиты. В результате произошел мощный динамический удар, и раскрылась поверхность между дном этой емкости и стенкой. В результате очень быстро произошло опорожнение цистерны. Дизтопливо попало в рядом протекающую речку Далдыкан, которая впадает в Норило-Пясинская систему. В результате нескольких облетов было установлен, что дизельное топливо прошло через Далдыкан, попало в речку Амбарка.
И здесь на помощь «Норникелю» и компании НТЭК пришли специалисты морской спасательной службы Балтийского филиала. Они приехали из Мурманска. Первый вице-президент – операционный директор «Норникеля» Сергей Дяченко, отвечая на вопрос прочему компания сделала выбор в пользу мурманских спасателей, ответил: «У них головной офис в Москве, есть представительство в Санкт-Петербурге, и часть людей базируются в Мурманске. Это уникальная спасательная бригада в Российской Федерации, которая работает и за пределами нашей страны, помогает ликвидировать такие проливы на море, на больших водоемах. Их пригласить нам посоветовали специалисты из Росприроднадзора, экологического комитета».
Начальник аварийно-спасательного подразделения морской спасательной службы Балтийский филиал Александр Лобач рассказал, что в практике морской спасательной службы много операций и в России и за рубежом по разливу нефтепродуктов, мазута, тяжелого топлива. «Мы также осуществляем ликвидацию и уборку акваторий, перекачку топлива с аварийных судов».
В Норильске на реке Амбарка спасатели планируют завершить работы по очистке реки и берегов в течение 10-14 дней.