На заседании присутствовали руководитель федерального агентства по туризму Олег Сафонов, заместитель руководителя Ростуризма Николай Королёв, председатель Общественного совета при Ростуризме Сергей Марков, представители регионов России, руководители учебных заведений и коммерческих организаций, журналисты.
- Общественный совет является постоянно действующим органом общественного контроля, который призван обеспечить учет интересов потребителей, защиту их прав в сфере компетенции Ростуризма, - сказал Олег Сафонов. - В этом году количество обращений граждан в Ростуризм увеличилось по сравнению с прошлым годом. Общественный совет оценивает ответы Ростуризма на обращения. Одним из важных аспектов работы Общественного совета станет создание сайта, который позволит получать обращения от жителей отдаленных регионов России и отвечать на их вопросы в онлайн-режиме.
Николай Королёв сказал, что в работе Общественного совета важно учитывать возможности межведомственного взаимодействия по вопросам туризма.
- В Общественном совете принимают участие 24 человека, - сказал Николай Королёв. - Возможные технологии взаимодействия нужно прорабатывать совместно с общественностью в результате перекрестных совещаний с другими ведомствами. Очень важно наладить хорошее взаимодействие между разными Общественными советами, чтобы совместно решать общие вопросы. Ростуризм - это сфера, которая пересекается со многими отраслями. Например, ведется постоянная совместная работа с Минтрансом - и можно привлекать членов Общественного совета при Минтрансе для решения общих вопросов.
По итогам встречи установлено, что приемом граждан будут заниматься все члены Общественного совета. Прием будет проводиться каждый четверг с 15 до 17 часов в помещении общественной приемной по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47, 5 этаж.
- В составе Общественного совета будут работать несколько комиссий - например, комиссия по безопасности, комиссия по Кавказским Минеральным водам. Комиссии будут выполнять большую работу, - подчеркнул Сергей Марков. - Хочется сказать, что Общественный совет готов тщательно прорабатывать вопросы граждан. Кроме того, мы открыты и нацелены на работу со СМИ. Журналисты могут быть уверены, что получат у нас ответы на интересующие их вопросы в компетенции Ростуризма в любое время.
