По данным газеты «Ведомости», в 90% случаях поломки смартфоны iPhone не ремонтируются, а меняются по гарантии на новые. В случае с дисплеями - это 100%, поскольку эти запчасти просто не поставляются в Россию, а сама процедура замены дисплея требует дорогостоящего оборудования и сложной калибровки, в том числе с доступом к ядру операционной системы.
По мнению экспертов, стоимость открытия такого центра в РФ может обойтись компании от 1 до 2 млн долларов.
Факт создания сервисного центра Apple в России следует из письма корпорации в рамках судебного разбирательства, согласно которому россиянин после поломки дисплея iPhone не стал его менять на неоригинальный компонент, а потребовал через суд обязать Apple поставлять дисплеи в российские сервис-центры по действующему закону о защите прав потребителей.
