Владельцы iPhone 6 Plus, купившие их в период с сентября 2014 года по январь 2015 года, могут заменить модули неисправных камер на безвозмездной основе. Проверить, входит ли смартфон в список дефектных, можно на специальной странице на сайте Apple. Для этого необходимо ввести серийный номер гаджета.
Руководство Apple также призывает своих клиентов решить и все остальные проблемы со смартфоном (например, заменить треснутое стекло) до ремонта модуля камеры. Если этого не сделать, то замена дефектной части устройства может повлечь дополнительные расходы. Программа будет действовать в течение трех лет.