Основной темой обсуждения стали вопросы организационной и методической поддержки служб детского телефона доверия, работающих под единым общероссийским номером: 8 800 2000 122.
Организатором конференции выступило федеральное Минтруда совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Выступая на конференции, Светлана Виденеева отметила, что общероссийский детский телефон доверия работает в Мурманской области уже более 3-х лет, за это время на него поступило более 20 тысяч звонков.
Любой позвонивший ребенок, по словам замминистра, может рассчитывать на психологическую помощь бесплатно, непосредственно в момент обращения. Цель такой помощи – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений у детей и подростков, защите их законных прав и интересов, укреплению семьи.
Практика работы с семьями в трудной жизненной ситуации показывает, что непростые конфликтные ситуации, с которыми дети или родители обращаются на телефон доверия, разрешаются в дальнейшем с предоставлением полноценного социального обслуживания, сообщает областное управление информационной политики и взаимодействия со СМИ.
