Специалисты оценили работу приемного отделения, где переняли опыт чрезвычайно эффективного разделения потока пациентов на плановых и экстренных, преемственность при оказании помощи больным ОНМК. Гостям показали кабинеты дистанционного консультирования, ознакомили с принципами бережливого производства в рамках сестринского процесса, рассказали, как внедряется управление рисками, как обеспечивается безопасность пациента, в частности, о профилактике падений. Также специалисты представили многочисленные информационные технологии, в том числе работу контакт - центра, клиентской службы, телемедицинские технологии, применяемые в ККБ.
По словам гостей, во время визита они подчеркнули для себя очень полезные знания, которые пригодятся в их дальнейшей работе по созданию комфорта для пациентов и персонала медицинских учреждений.
Красноярская краевая клиническая больница - одна из немногих крупных российских клиник, имеющих сертификат менеджмента качества ISO 9001-2015.
