Начало отопительного сезона проходит в штатном режиме, без существенных нарушений. Небольшие проблемы на начальном этапе подключения по подаче тепла в отдельные жилые помещения существовали, но оперативно устранялись.
Много нареканий вызвала ситуация, связанная с невозможностью дозвониться до оперативно-диспетчерских служб управляющих организаций. Это обусловлено недостатком квалифицированных кадров и недостаточной численностью персонала в управляющих организациях.
По состоянию на 15 сентября подписано 99,9% паспортов готовности жилого фонда к отопительному периоду. В инспекции организована работа «Горячей линии», на которую с 18 сентября поступило 1336 обращений о частичном отсутствии отопления.