С помощью диспетчерской службы осуществляются услуги по сурдопереводу посредством интернет и видеотелефонной связи со слышащим абонентом; услуга по вызову городских служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарной службы, газовой аварийных службы, службы спасения, врача на дом, специалистов соцзащиты;запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения; прием заказов на услуги такси, доставки еды на дом, на покупку лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет; бронирование номеров в гостинице.
За 1 квартал 2017 года в диспетчерскую службу поступило 187 обращений. Для сравнения в 1 квартале 2015 года в службу поступило 121 обращение, в этот же период 2016 и 2017 годов диспетчерской службой принято 137 и 187 обращений соответственно. Таким образом, в 2017 году принято обращений на 64% больше, чем в 1 квартале 2015 года.
