Губернатор Марина Ковтун напомнила, что с 1 января 2017 года только личное обращение гражданина может стать основанием для контролирующих органов к проведению внеплановой проверки. При этом чтобы механизм был действительно эффективным и обращение могло стать основанием для проверки, его необходимо подать через портал госуслуг или передать обращение, подписанное гражданином, в соответствующий надзорный орган. Для того, чтобы использовать портал госуслуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Марина Ковтун поручила руководству Государственной жилищной инспекции Мурманской области провести серьезную разъяснительную работу для того, чтобы граждане могли эффективно пользоваться этими новшествами.