Большинство обратившихся за помощью - малоимущие горожане, одинокие пенсионеры, члены многодетных, неполных, социально неблагополучных семей, а также лица без определенного места жительства.
Только за прошлый год количество нуждающихся обратившихся в социально-волонтерский центр составило 825 человек.
Однако работа центра невозможна без поддержки неравнодушных горожан. Депутат Мурманской областной Думы Виктор Сайгин помог волонтерам получить помещение в центре города, которое было передано в безвозмездное пользование. После проведения ремонтных работ и установки специнвентаря - стеллажей для размещения одежды, обуви и предметов быта, центр приступил к работе.
Все желающие могут принести сюда ненужные вещи, главное чтобы вещи были чистыми и опрятными. Особенно не хватает мужской одежды, зимней обуви, женской одежды больших размеров, детских комбинезонов, посуды.
Социально-волонтерский центр на проспекте Ленина, 89 работает ежедневно с 10:00 до 14:00 кроме субботы и воскресенья.