Учитывая специфику, на место в срочном порядке прибыли пожарные расчеты и полиция. Пока последние вместе с сотрудниками ЧОП организовывали срочную эвакуацию посетителей и персонала, пожарные установили местонахождение очага. Он находился на 2 этаже, в холле одного из ресторанов. К этому моменту сотрудники заведения успели самостоятельно сбить пламя.
По предварительной версии, ЧП чуть не произошло из-за замыкания электропроводки, проведенной под потолком. К счастью, никто не пострадал.
