Он вносит ряд существенных изменений в порядок получения гражданами данной услуги. Так, начиная с 20-го сентября, информирование и консультирование по телефону осуществляться не будет, то есть обратиться в таможенный орган за консультацией можно будет либо письменно (на бумаге или по электронной почте) либо лично обратившись в правовое подразделение таможенного органа.
Кроме того, из вопросов, по которым можно получить консультацию в таможне, исключаются вопросы квалификации административных правонарушений и условий наступления административной ответственности, а также о заполнении таможенной декларации. Как поясняют таможенные специалисты, мера вполне оправданная, так как за правильность заполнения и достоверность указанных сведений в таможенной декларации несёт декларант, то есть сам заявитель – юридическое или физическое лицо. По вопросам дел об административных правонарушениях не консультировали и раньше, новый приказ ФТС лишь дополнительно конкретизировал их содержание.
Важное изменение вносится в пункт 76 Административного регламента, где описаны требования к оформлению запроса о получении консультации. Согласно новым требованиям запрос о предоставлении консультации в обязательном порядке должен содержать ссылку на статью 11 Таможенного кодекса Таможенного союза и/или Административный регламент. В случае несоответствия запроса новым требованиям консультация оказываться не будет.
С начала текущего года Мурманской таможней предоставлено 73 консультации гражданам по вопросам таможенного дела (35 – письменных, 38 – устных на личном обращении в таможню граждан), а также 10-ти обратившимся предоставлена услуга информирования (выданы копии затребованных нормативных актов), сообщает пресс-служба Мурманской таможни.
