Для получения консультации все семеро, трое из которых иностранные граждане, воспользовались электронной почтой. Консультировались граждане по вопросам перемещения через границу автотранспорта, сувениров, домашних животных, механических изделий, а также порядка оформления КАРНЕТ АТА. Всем обратившимся за консультацией ответные сообщения направлены по электронной почте.
Из поступивших жалоб в одном случае граждане выражали несогласие с требованием таможни об уплате таможенных платежей, в другом случае - с действиями таможенного инспектора по факту возбуждения дела об административном правонарушении. Обе жалобы в настоящее время находятся на рассмотрении, проводятся проверочные мероприятия.
Правовым отделом Мурманской таможни в течение первых трёх месяцев этого года по вопросам таможенного законодательства проведено 25 консультаций граждан, из них 11 - в письменной форме, предоставлено 6 копий нормативных документов. Тематика консультаций, в основном, касалась порядка ввоза-вывоза домашних животных и автотранспорта для личного пользования. Как отмечают таможенные юристы, в текущем году практически ежедневно, в основном по телефону, поступают обращения граждан по вопросам оформления международных почтовых отправлений (МПО). В частности, получатели МПО обращаются за консультацией о дальнейших своих действиях в связи с решением вопроса о признании получаемого ими в посылке товара коммерческой партией или для личного пользования.
Напомним, обратиться в Мурманскую таможню с заявлением, сообщением или жалобой можно в письменной форме на бумаге, отправив его по почте или лично опустив в ящики для обращений, позвонить по «Телефону Доверия» (23-70-20) или отправить электронное сообщение на специальный почтовый ящик (murcust.corruption.net@yandex.ru) в сети Интернет, сообщает пресс-служба Мурманской таможни.
.
