Решение об отмене доначислений платы за тепло в домах с приборами учёта до выяснения причин роста сумм было принято по инициативе врио губернатора Мурманской области Андрея Чибиса в конце мая. С начала 2019 года ГЖИ получила 139 жалоб граждан на высокие суммы в платёжках. Инициировано 85 проверок, проведено 68 проверок.
«Если мы видим рост платы за тепло, по каждому такому факту нужно превентивно, не дожидаясь жалоб, прямо по конкретным домам вместе с управляющими организациями проводить анализ. И люди, пока мы с этим разбираемся, не должны страдать и получать непонятные квитанции», – подчеркнул глава региона.
С ресурсоснабжающими организациями достигнута договорённость о возврате переплаты. До окончательного выяснения причин роста сумм в квитанциях все плюсовые корректировки будут отменены, переплата возвращена жильцам.