Паллиативная медицинская помощь будет доступна пациентам с различными формами злокачественных новообразований IV клинической группы, хроническими прогрессирующими заболеваниями терапевтического профиля в терминальной стадии, пациентам после острого нарушения мозгового и спинального кровообращения с отрицательной динамикой и другим пациентам с тяжёлыми заболеваниями.
Новое отделение, рассчитанное на 23 пациента, оснащено современными функциональными кроватями с электроприводом, индивидуальными тумбочками и шкафами, удобными каталками с гидравлическим приводом, креслами для принятия душа, столами-вертикализаторами и другим необходимым медицинским оборудованием. В стационаре выполнен ремонт помещений, установлены современные системы обеззараживания воздуха и вентиляция с подогревом воздуха.
Помимо оказания паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях, отделение станет организационно-методическим центром по повышению доступности и качества паллиативной медицинской помощи и социально-психологической помощи. Также, отделение будет осуществлять обучение родственников пациентов и других лиц навыкам ухода.