«Ни одно обращение, поступающее в правительство Мурманской области или мне лично, не остаётся без ответа, поскольку есть соответствующие законы и механизмы их исполнения. Что касается личного приёма граждан, то на него я, как правило, выношу вопросы, касающиеся не чьих-то персональных интересов, а интересов общества», – отметила Марина Ковтун.
Правительство Мурманской области постоянно совершенствует механизмы работы с обращениями граждан, создаёт все условия, чтобы каждый человек мог быть услышанным, получить ответ, разъяснения по интересующим вопросам и помощь в решении проблем. Количество обращений, поступающих в региональное правительство, растёт ежегодно. Работа с обращениями граждан находится на личном контроле губернатора Мурманской области.
По итогам встречи с гражданами было принято сразу несколько важных решений, в которых назрела необходимость.
Среди них - дополнить региональное законодательство, расширив перечень граждан, которые имеют право на возмещение расходов на проезд в противотуберкулезный санаторий и обратно при сопровождении ребенка, больного туберкулезом: не только родному родителю, но и опекуну. Реализация проекта реконструкции футбольного поля в п.Мармаши. Восстановление электрического освещения и организация светофорного регулирования на пешеходном переходе автомобильной дороги в районе примыкания улицы Кортик на автоподъезде к Североморску. Выпустить дополнительный тираж «Красной книги Мурманской области глазами детей».
