В соответствии с федеральными установками опрос проводится ежегодно. Перечень вопросов для жителей Мурманской области принять участие опубликован на официальном портале регионального правительства.
Стоит отметить. что люди подходят к опросу ответственно, и с каждым годом свое мнение выражают все больше горожан. Так, по сравнению с 2016 годом, число участников опроса увеличилось в пять раз и составило 2,5 тысячи человек.
В целом результаты опроса демонстрируют положительную картину по области: удовлетворенность качеством автодорог в муниципалитетах составила 57,9%, организацией транспортного обслуживания – 76,6%, качеством жилищно-коммунальных услуг – более 83%.
Вместе с тем пороговое значение удовлетворенности населения наблюдается относительно качества автомобильных дорог (50%). Проблема существует сразу в нескольких городах: Мурманск, ЗАТО г. Заозерск, ЗАТО г. Североморск, Кандалакшский, Ковдорский, Ловозерский и Печенгский районы.
Удовлетворенность качественными показателями горячего водоснабжения (цветность и запах) ниже среднеобластного уровня у жителей Мурманска, Кировска, Мончегорска, Оленегорска, Кандалакши, Североморска, города Полярные Зори, ЗАТО г. Североморск, Ковдорского и Ловозерского районов, Печенгского района (наиболее низкое значение – в Никеле).
Губернатор Марина Ковтун поручила главам муниципалитетов и ответственным министерствам проработать возможные механизмы улучшения ситуации.
