С пассажирами и работниками транспорта пообщались начальник вокзала, представители линейного отдела полиции и Мурманской транспортной прокуратуры. Больше всего людей волновал вопрос о курении. Обращались с просьбой разъяснить законодательство. Поступил и ряд конструктивных предложений в части усиления надзорной деятельности и улучшения качества обслуживания на железнодорожном транспорте.
Следующая акция «Час пассажира» пройдет на Мурманском вокзале через полгода.
Мурманский транспортный прокурор Артур Леденев сказал ГТРК «Мурман»: «Ряд обращений были связаны с обслуживанием пассажиров при перевозках. Принимаем во внимание те обращения и жалобы, которые были в прошлом году, в этом году мы усилили контроль за детскими перевозками, планировали свою надзорную деятельность, а также проверочные мероприятия с привлечением контролирующих органов».
