На звание лучшего многофункционального центра Мурманской области претендовало 12 МФЦ. Всего на конкурс было представлено 30 конкурсных заявок в трех номинациях: «Лучший МФЦ» (12 заявок); «Лучший универсальный специалист МФЦ» (15 заявок) и «Лучший проект МФЦ» (3 заявки).
Решением конкурсной комиссии победителями регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Мурманской области» стали:
в номинации «Лучший МФЦ» в категории «МФЦ с количеством более 5 окон предоставления государственных и муниципальных услуг» – МФЦ ЗАТО г. Североморск;
в номинации «Лучший МФЦ» в категории «МФЦ с количеством 5 и менее окон предоставления государственных и муниципальных услуг» – МФЦ ЗАТО Александровск (Гаджиево);
в номинации «Лучший проект МФЦ» – МФЦ Мурманской области с проектом «Одно окно для многодетных семей в г. Мурманске»;
в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» – Виталий Булычев, специалист по работе с заявителями отделения МФЦ МО по Ленинскому округу.
Лауреатами регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Мурманской области» признаны:
в номинации «Лучший МФЦ» – Отделение МФЦ МО по Ленинскому округу, Отделение МФЦ МО по Октябрьскому округу, МФЦ города Полярные Зори и МФЦ Ковдорского района;
в номинации «Лучший проект МФЦ» – МФЦ ЗАТО Александровск с проектом «Эффективное информационное взаимодействие» и МФЦ в городе Мончегорске с проектом «Автоматическое распознавание паспортов»;
в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ»: Ольга Милькова – специалист 1 категории отдела по работе с заявителями МФЦ Печенгского района, Александра Ситдикова – специалист по работе с заявителями отделения МФЦ МО по Первомайскому округу, Валерия Обрядина – специалист 1 категории МФЦ города Оленегорска и Ирина Талалаева – специалист по работе с заявителями МФЦ ЗАТО Александровск.
Победителям регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Мурманской области» в номинациях «Лучший МФЦ» (в категории «МФЦ с количеством более 5 окон предоставления государственных и муниципальных услуг), «Лучший проект МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» предоставлено право участия во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в 2019 году.
