, , :
  • Краснодар
    13° - 15°
  • Сочи
    17° - 19°
  • Адлер
    17° - 19°
USD ЦБ 65.1 EUR ЦБ 72.95

На базе ГЖИ с 1 августа начнет работу «горячая линия» по проблемам ЖКХ

НИА-Мурманск

90020072С 1 августа на базе областной Госжилинспекции будет организована работа единой «горячей линии» по проблемам жилищно-коммунального хозяйства.

 

На первом этапе планируется, что пять дней в неделю с гражданами в три смены будут работать операторы. В ночное время будет включён автоответчик, расшифровка записей будет производиться утром каждого рабочего дня. В выходные дни линия будет работать по гибкому графику исходя из возникновения проблемных ситуаций. Режим работы планируется отрегулировать на базе собранной за первые месяцы статистики.

«Горячая линия» ЖКХ должна помочь гражданам понять, как действовать в разных жизненных ситуациях, предоставить все необходимые контактные данные служб и управляющих организаций, а в случае невозможности решения вопроса обычным путём – принять заявку и передать ее ответственной организации с последующим контролем исполнения.

Следующим шагом формирования полноценной системы обратной связи в жилищно-коммунальной сфере станет создание единой службы контроля и надзора в ЖКХ. Служба также формируется на базе ГЖИ, её работа стартует 1 сентября.

Все необходимые подготовительные мероприятия проведены, сроки запуска обоих проектов будут выдержаны.
 
МЫ В СОЦ СЕТЯХ: 

Интервью
Андрей Чибис: От «Умного города» к цифровому региону
Губернатор Мурманской области Андрей Чибис в рамках VII Всероссийского форума «Взгляд в цифровое будущее – Умный город» представил опыт Мурманской области в реализации проекта «Умный город».