, , :
  • Краснодар
    13° - 15°
  • Сочи
    17° - 19°
  • Адлер
    17° - 19°
USD ЦБ 65.1 EUR ЦБ 72.95

Делегация из Мурманска посетила Красноярскую краевую клиническую больницу

НИА-Мурманск

IMAG0047 17533Целью поездки делегации Мурманской областной в Красноярск был обмен опытом по внедрению системы менеджмента качества.

Специалисты оценили работу приемного отделения, где переняли опыт чрезвычайно эффективного разделения потока пациентов на плановых и экстренных, преемственность при оказании помощи больным ОНМК. Гостям показали кабинеты дистанционного консультирования, ознакомили с принципами бережливого производства в рамках сестринского процесса, рассказали, как внедряется управление рисками, как обеспечивается безопасность пациента, в частности, о профилактике падений. Также специалисты представили многочисленные информационные технологии, в том числе работу контакт - центра, клиентской службы, телемедицинские технологии, применяемые в ККБ.

По словам гостей, во время визита они подчеркнули для себя очень полезные знания, которые пригодятся в их дальнейшей работе по созданию комфорта для пациентов и персонала медицинских учреждений.  

Красноярская краевая клиническая больница - одна из немногих крупных российских клиник, имеющих сертификат менеджмента качества ISO 9001-2015.


Интервью
Еще две поликлиники Мурманска станут «доброжелательными»
Проект «Доброжелательная регистратура», стартовавший в Мурманской области в 2015 году, перешел в стадию завершения. Основные цели: создание максимально комфортных условий для посетителей при обращении в поликлинику, быстрой и удобной записи к врачам, улучшение качества оказываемой медицинской помощи.